Preguntas sobre las salidas
Para las caminatas de un día, no. Están pensadas para personas con condición física promedio que puedan caminar entre 8 y 14 kilómetros a ritmo moderado. El guía ajusta las paradas y el paso según el grupo. Si tienes alguna condición médica que limite tu movilidad, avísanos antes de reservar para evaluar si la ruta es adecuada.
Las expediciones de varios días sí requieren algo de experiencia. Dormirás en carpa o en fincas sin comodidades urbanas, y los recorridos diarios pueden superar los 15 km con desniveles de hasta 1.200 metros. Te pedimos que hayas hecho al menos tres caminatas de montaña antes de inscribirte en una travesía larga.
La lluvia ligera no cancela la actividad. En el Valle del Cauca llueve con frecuencia, especialmente entre octubre y diciembre, y nuestras rutas están diseñadas para condiciones húmedas. Te recomendamos llevar una chaqueta impermeable y un protector para la mochila.
Si hay alerta de tormenta eléctrica, creciente súbita o deslizamiento, cancelamos la salida y ofrecemos reprogramación sin costo adicional. La decisión la toma el guía líder en consulta con Defensa Civil y el Ideam.
El punto de encuentro habitual es nuestra oficina en el Camino María Soledad Salas Arredondo, 78, en Cali. Desde ahí salimos en vehículo hacia el inicio del sendero. Para las rutas del lago Calima o el páramo del Duende, el transporte puede tomar entre 1,5 y 3 horas. Todo el transporte está incluido en el precio.
Depende de la ruta. Tenemos tres caminatas clasificadas como "familiares" que aceptan niños desde los 8 años acompañados de un adulto responsable. Estas rutas tienen menos desnivel, senderos más anchos y una duración máxima de 5 horas. Las expediciones de varios días son solo para mayores de 16 años.
Entre 4 y 12 personas en caminatas regulares. Si no se llega al mínimo de 4, te avisamos con al menos 72 horas de anticipación y ofrecemos otra fecha. En las salidas de avistamiento de aves el máximo es 8, porque grupos más grandes espantan a las especies más tímidas.
Preguntas sobre pagos y cancelaciones
Aceptamos transferencia bancaria a cuenta Bancolombia, Nequi y Daviplata. Para pagos internacionales puedes usar PayPal. Una vez recibamos el anticipo del 30 %, te enviamos un correo de confirmación con los detalles de la salida y la lista de equipo recomendado.
Transporte ida y vuelta desde Cali, guía certificado, seguro de accidentes con cobertura de evacuación terrestre, y alimentación durante la actividad. En las caminatas de un día incluimos almuerzo. En las expediciones largas cubrimos todas las comidas desde el desayuno del primer día hasta el almuerzo del último. No incluimos equipo personal como botas, mochila o saco de dormir, aunque alquilamos sacos y carpas por un costo adicional.
Sí, con condiciones. Si cancelas con más de 7 días de anticipación, devolvemos el 100 % del anticipo. Entre 3 y 7 días, el reembolso es del 50 %. Con menos de 3 días no hay devolución, pero puedes ceder tu cupo a otra persona sin costo. Si la cancelación es por nuestra parte (clima, seguridad), siempre reembolsamos el total o reprogramamos.
Equipo y preparación
Lista básica para caminatas de un día
Botas de senderismo con suela antideslizante, pantalón largo (evita jeans, se mojan y pesan), camiseta de secado rápido, chaqueta impermeable, gorra o sombrero, protector solar, botella de agua de al menos un litro, y un snack personal por si quieres algo entre paradas.
Nosotros llevamos botiquín de primeros auxilios, radio de comunicación y bastones de trekking que puedes pedir prestados.
Para expediciones de varios días
Todo lo anterior más ropa de cambio para cada día, saco de dormir (lo alquilamos por $25.000 COP la noche si no tienes), linterna frontal con baterías extra, bolsas impermeables para la ropa, y artículos de higiene básicos biodegradables.
La carpa, los utensilios de cocina y la comida van por nuestra cuenta. Distribuimos el peso entre todo el grupo para que nadie cargue más de 12 kg.
¿Tienes una pregunta que no aparece aquí? Escríbenos a [email protected] o llámanos al +57 602 700 8859.